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🔐 AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Responsable del tratamiento de datos personales

BienesRaices.Click, con domicilio en Calzada del Valle 406, San PedroGarza Garcia, NL. en lo sucesivo “LA EMPRESA”, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que usted proporciona a través de nuestros formularios de contacto, campañas en Facebook, portales de eventos, WhatsApp, correo electrónico u otros medios, serán utilizados para las siguientes finalidades:

✅ Finalidades necesarias para la relación con usted:

  • Evaluar su interés como prospecto comprador, vendedor, arrendador o arrendatario de inmuebles.
  • Brindarle información sobre propiedades en venta o renta que se ajusten a sus necesidades.
  • Contactarlo para ofrecerle servicios de intermediación inmobiliaria.
  • Evaluar su interés como prospecto de crédito hipotecario y canalizar su solicitud a instituciones financieras aliadas.
  • Evaluar su interés como prospecto de protección jurídica de arrendamiento (gestión de contratos, cobro de rentas, desalojos, etc.).
  • Considerarlo como candidato para formar parte de nuestra red de asesores inmobiliarios.
  • Gestionar su participación en eventos, promociones o capacitaciones organizadas por LA EMPRESA.
  • Realizar estudios internos sobre demografía, intereses y comportamiento de mercado.

✅ Finalidades adicionales (con su consentimiento expreso):

  • Enviarle promociones, ofertas, noticias del mercado inmobiliario, capacitaciones o servicios relacionados.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Utilizar su imagen o testimonio (si lo proporciona) en materiales promocionales, siempre que nos autorice.

2. Tipos de datos recabados

Podemos recabar los siguientes datos personales: - Nombre completo - Teléfono (fijo y/o móvil) - Correo electrónico - Dirección (domicilio, colonia, ciudad, estado) - Edad o fecha de nacimiento - Información sobre inmuebles que desea vender, rentar o comprar (tipo, ubicación, precio, características) - Situación patrimonial o financiera (solo si es relevante para servicios de crédito o protección jurídica) - Documentos oficiales (INE, comprobante de domicilio, etc.), únicamente si son necesarios y con su consentimiento. - Datos de redes sociales (si nos contacta a través de Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.)

3. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos: - A instituciones financieras o corredores de crédito para la gestión de solicitudes de crédito hipotecario (con su autorización). - A abogados, despachos legales o notarios para servicios de protección jurídica de arrendamiento (con su consentimiento). - A plataformas tecnológicas que alojan nuestros sistemas (CRM, correo, publicidad), siempre que cumplan con estándares de protección de datos. - Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de una obligación legal.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a:
📧 arco@bienesraices.click
o llame al ☎️ +52 811 378 8614
con el asunto: "Solicitud de Derechos ARCO".

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles. Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad.

5. Negativa al uso de datos

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias (publicidad, promociones, estudios de mercado), puede manifestarlo en cualquier momento mediante el correo indicado arriba.

6. Medidas de seguridad

LA EMPRESA implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Aunque ninguna transmisión por internet es 100% segura, nos comprometemos a proteger su información conforme a la ley.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para reflejar actualizaciones en nuestras prácticas. Las versiones actualizadas estarán disponibles en:
🌐 https://bienesraices.click/Privacidad

También puede solicitarnos una copia al correo de protección de datos.

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos a través de cualquiera de nuestros canales (formularios, redes sociales, WhatsApp, correo, etc.), usted reconoce haber leído y entendido este aviso de privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito.

Fecha de emisión: 5 de abril de 2025
Última actualización: 15 de agosto de 2025